
Ang seguridad ng iyong account ay prayoridad ng phl63. Gumagamit kami ng two-factor authentication (2FA) na may 6-digit code na nagbabago bawat 30 segundo, at ang bawat login mula sa bagong device ay nangangailangan ng verification. Halimbawa, kung mag-login ka mula sa bagong phone, magpapadala kami ng SMS code sa iyong verified number. Kapag nag-withdraw ka ng higit sa ₱10,000, kailangan mong kumpletuhin ang identity verification: mag-submit ng valid ID (passport, driver's license, o national ID) at selfie na may hawak na ID. Ang proseso ay tumatagal ng 1-2 oras. Sa isang worked example, si Maria ay nag-withdraw ng ₱15,000 gamit ang GCash. Nag-submit siya ng kanyang passport at selfie, at na-verify ang kanyang account sa loob ng 45 minuto. Pagkatapos, ang kanyang withdrawal ay naiproseso sa loob ng 2 oras. Kung may kahina-hinalang aktibidad, awtomatikong nila-lock ang account at magpapadala ng notification.